企業人力資源管理信息化探討
信息技術的發展，為現代企業提供了先進的生產力量。信息化就是指以信息智能化技術為代表的生產力為企業創造效益的過程。在企業的運行環節中，人力資源管理是非常重要的工作內容之一。在企業人力資源管理中應用信息化，就是要將人力資源數據信息化、人力資源管理流程信息化，為企業的人力資源管理提供信息化技術支持，運用先進的信息化技術提升企業的人力資源管理效率。
一、人力資源管理信息化的內涵及特點
（一）人力資源管理信息化的內涵。人力資源管理信息化是綜合應用計算機技術和網絡技術，融合科學的管理方法，輔助人力資源管理從業人員完成信息管理和完善管理職能的應用系統。信息化人力資源的應用不僅使人力資源工作者從繁雜重復的事務性工作中解脫出來，大大提高了工作效率，而且促進了部門之間的溝通和聯系，提高了企業管理信息化的整體水平。在21世紀的今天，人力資源管理信息化工作已成為現在企業的重要管理工作之一。目前，信息化人力資源管理人才已被列為我國12種緊缺人才之一。由于職業缺口較大，使得信息化人力資源管理成為炙手可熱的“黃金職業”。
（二）人力資源管理信息化的特點。當代人力資源管理信息化具有數據化以及人性化的特點，具體表現如下：
1、管理數據化。傳統的人力資源管理雖然也會關注數據，但不可否認的是人工統計的數據無論是基于全面性、準確度、及時度還是關聯性，都無法與信息管理系統相媲美。所以，通過信息管理系統，我們可以將人力資源進行數據化管理。招聘、培訓、績效、薪酬、福利等都可以依據企業的實際情況和管理流程進行臺賬設計與管理。如招聘環節，我們可以將系統依據招聘流程設計為選擇招聘渠道、參加招聘會、宣講會、電話邀約面試、初試、復試、試用期、轉正等臺賬，不僅可以找出招聘環節出現的問題，還可以找出優質的招聘渠道與面試方法，同時通過對員工入職后的跟蹤，也可以發現現行培訓管理、部門管理及企業文化等方面的問題。
2、管理人性化。通過信息管理系統，除了可以實現員工生日管理、薪酬查詢、福利挑選、充電學習等功能外，還可以進行員工職業生涯管理、職場心理咨詢、e-learning建設等，可以更加關注到員工在企業內的成長以及與企業的融合度，以便更有針對性地為員工提供個性化的、人性化的管理與服務。
二、信息技術對人力資源管理的影響
在競爭激烈的市場環境下，高效開展人力資源管理工作是企業應重點關注的工作。傳統人力資源管理模式已不適應時代發展的要求，這就需要采取應對措施轉變人員管理模式。信息技術對于人力資源管理的影響是非常大的，一方面影響人力資源管理的效率；另一方面使得整個企業的管理更加趨向于信息化。
（一）信息技術影響人力資源管理效率。在傳統人力資源管理中，人工管理方式面對的人力資源管理工作內容繁雜且效率低下。比如，在企業薪酬管理過程中，人力資源部門需要讓員工填表簽字，再發放薪酬，如果企業規模較大，這項工作就會非常繁雜、效率低下，耗費大量時間和人力成本。如果應用現代化信息技術開展薪酬發放工作，人力資源管理人員可以利用網上銀行轉賬發放員工薪酬，這樣不但可以使發放薪酬的效率顯著提高，還可以防止在薪酬發放之時出現人工操作失誤的問題。此外，如果企業員工希望變更信息，可以登錄企業網址自行處理，從而防止人力資源管理工作人員在信息整合時出現誤差；還可以應用信息技術來創建企業內部考核制度，通過互聯網進行線上打卡，這樣可以使出勤記錄工作變得更加便利和公正，有效提升考勤的信息整合能力，從而在整體上提升企業運行效率。
（二）管理趨于信息化。“互聯網+”時代最大的特征是跨界融合、連接一切。各類數據資源被整合為高度集中的數據信息，在人力資源管理環境下，同樣具有顯著的信息化趨勢。在傳統模式下的人力資源管理往往需要依賴人工對人力資源數據信息進行統計、加工與處理，但在互聯網技術支持下，這種模式被徹底改變。利用大數據挖掘需要的信息，企業通過建立基于互聯網技術的數據庫，可將人力資源數據進行有選擇性地管理。用數據說話，再用數據進行分析，利用數據信息作為決策依據，以此提高人力資源管理效率。
三、信息化在企業人力資源管理中的實踐
在我國的企業改革中，大部分企業在傳統的人力資源管理中都應用了信息化，但由于信息化水平不夠先進，所以應用得淺薄，只是在圖表傳遞的過程中應用。而隨著信息化技術的逐漸發展，企業的生產規模不斷擴大，信息化在企業人力資源管理中應用得越來越廣泛。但是隨著人力資源管理信息化的逐漸深入，也暴露出一些問題，主要有以下幾個方面：
（一）企業人力資源管理信息化認知相差較大。其一，企業的管理者認為，信息化的人力資源管理能夠減少人力資源成本，提高企業的經濟效益，他們堅決支持人力資源管理信息化的實踐。其二，與管理者的認知不同，人力資源管理部門對于信息化的應用存在著兩方面的認識。一方面人力部門確實感受到了信息化管理的益處，減少了自身的工作量，使工作任務相對輕松；但從另一方面考慮，人力部門的工作壓力并沒有減少，反而增加，在應用了信息化管理之后，人力部門還要進行人力資源規劃、信息化技術應用設計等其他工作，無形中增加了自身的壓力。其三，從員工的個人角度出發，人力資源管理信息化使員工陷入了被監管的環境中，工作中的任何環節都被監管著，對于員工來說，人力資源管理信息化并沒有帶來實質的利益。
（二）人力資源管理信息化規劃不合理。企業的人力資源管理信息化規劃還存在很多不合理的部分，影響了企業的自身發展。很多企業采用人力資源管理信息化沒有明確的目的，只是盲目地跟從企業改革潮流，根本沒有考慮過自身的發展情況，也沒有制定相應的人力資源管理信息化發展規劃，從而使人力資源管理信息化難以發揮出應有的效率。另外，企業在選擇人力資源管理信息化系統時，沒有合理地選用方案，沒有考慮到自身發展的需求，使信息化人力資源系統與企業的發展方向發生偏差，影響企業自身的發展。
（三）對人力資源管理信息化不夠重視。無論人力資源管理的計算機化是自行開發還是購買第三方軟件，這都是一項重要的資本投資。但是，領導者本人并沒有非常注意人力資源管理中的信息，并且由于業務本身的規模和效率等因素的影響，公司的管理人員很難同意在人力資源管理計算機化中投入大量資金，造成了信息化技術在人力資源管理領域應用困難的問題，這也是企業人力資源管理部門難以緊跟發展潮流的重要因素。由于這些因素的影響，使得近年來我國企業人力資源管理水平低下，信息化的普及率較低。
四、企業人力資源管理信息化應用建議
信息化支撐了企業的發展，人力資源管理信息化能夠幫助企業提升管理的效率，在互聯網迅猛發展的現代社會，人力資源信息化將是未來主流的發展趨勢。21世紀大數據時代，員工檔案的信息化管理、員工管理平臺化操作，更將成為提升管理便捷和快速響應的重要手段。那么，怎樣進一步完善信息化在企業人力資源管理中的實踐應用？經過分析，筆者認為可以從以下幾個方面著手：
（一）要統一企業全體員工的認識意識。一項好的政策、好的項目想要在企業中順利地展開，就要得到全體人員的支持，否則將會極大地影響政策實施效率。而人力資源管理信息化在企業中的應用也正是如此，面對不同階層對于信息化管理的不同認識，企業想要完善人力資源管理信息化就要統一全體員工對信息化管理的認識。企業領導者要將人力資源管理信息化定義為長期發展的項目，加大政策制度和資金的投入，給予人力資源管理信息化建設更多的支持。另外，企業管理者要做好人力部門以及員工的思想工作，將人力資源管理信息化的優勢傳達給員工，提高員工的整體意識，使其積極配合人力資源管理信息化工作。通過統一意識、全員參與的辦法，有效提高人力資源管理信息化的整體效率。
（二）加強技術針對性和自主研發能力。我國的人力資源管理信息化發展較晚，各項政策制度也都不夠成熟，導致我國企業在選擇人力資源管理系統時只能從外部購買。而購買的人力資源管理系統并不符合企業的發展理念，影響系統效率的發揮。面對這樣的問題，企業一定要重視起信息技術的引用環節和技術自主研發環節，提升人力資源管理信息化的效率。企業在進行技術引進的過程中，一定要有嚴格的計劃，引進符合企業發展理念的、符合企業人力資源管理情況的信息化技術，保證信息化技術能夠切實地為人力資源管理工作服務。另外，像資金條件雄厚的大中型企業可以成立相關的技術研發部門，投入資金和人力設計研究訂制化的人力資源管理信息化系統，根據自身企業的人力資源環境特點、人力資源管理模式、人力資源管理問題量身訂制一套屬于自己的信息化管理系統，使系統有針對性地管理人力資源工作。
（三）制定相關管理制度。人力資源管理信息化是一種新型的管理模式。在人力資源管理信息化應用過程中，如果沒有相應的制度保證，很容易出現各種問題，影響人力資源管理信息化的發展。企業要制定相應的管理制度，配合人力資源管理信息化的應用實踐，讓企業全體員工都要遵從管理制度，提升人力資源管理的整體性，促進人力資源管理信息化的有效提升。
（四）要做好管理工作的轉型和變革。作為企業的核心管理部門，人力資源部門的相關工作對企業的發展來說是至關重要的。因此，在信息化建設中，人力資源管理工作面臨著更多的挑戰和改變。信息化技術的應用對于人力資源管理工作的各項工作壓力和負擔進行了減輕和控制，以自動化、信息化的管理流程來開展人力資源的相關管理工作，各項工作的開展都要以發展的眼光來進行變更與轉型，切實幫助企業更好地完成各項發展目標。
（五）搭建信息化的人力資源管理平臺。在互聯網環境下，信息流通速度更快，信息傳遞的精準性更高，為企業高質、高效地開展人力資源管理提供了極大便利。企業必須從自身生產經營管理實際需求出發，充分利用這種便利與優勢，搭建基于信息化的人力資源管理平臺，將復雜、抽象的崗位匹配度模型、人才評價模型、人才激勵體制等直觀形象地展現出來，為提高人力資源管理效率、優化人力資源管理整體成效提供可靠的基礎保障。要對信息化的人力資源管理平臺進行定期維護，排除其運行過程中可能出現的各類不穩定因素，確保其運行平穩可靠，減少因人力技術或軟件技術的缺陷造成系統運行的中斷。以人才招聘環節為例，應充分利用企業“官網”的宣傳推介作用，將企業招聘的詳細信息公之于眾，并提供相應的簡歷投遞平臺，通過系統自動分析，在海量的簡歷信息中篩選有價值信息，提高人才招聘的針對性。
總而言之，對于企業來說，人力資源管理工作的重要性是不言而喻的。因此，我們要在人力資源管理工作中以更加科學、高效、人性化的手段來進行推進，這也是當前人力資源管理工作的重要發展方向。通過信息化技術的應用，企業的人力資源管理效率和質量得到了大幅度的提升。針對信息化建設中存在的一系列問題，企業要不斷提高自身認識，創新管理理念和管理方法，充分利用信息化推動企業人力資源管理轉型，提高信息化水平。
