本文是一篇mba論文，筆者通過對整個保險市場的走勢及領軍保險企業(yè)的了解，對整個目標市場進行了分析，并明確了股東業(yè)務對cj財產(chǎn)保險公司的重要性，以及非股東業(yè)務發(fā)展的必要性，并通過對全行業(yè)進行分析，為其找出應該著重發(fā)力的方向，并從保險公司自身出發(fā)，明確了現(xiàn)階段為了更好的開拓非股東業(yè)務而應該做出的努力。
第一章  緒論
1.1 研究背景及意義
1.1.1 研究背景
改革開放以來，已經(jīng)經(jīng)過四十年的市場經(jīng)濟發(fā)展期，我國的社會保險行業(yè)從發(fā)展初期的中國特色政策主導型成功轉(zhuǎn)型演變，初步變成了中國特色市場主導型；特別是隨著進一步深化改革，在新的中國特色社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展理念下，我國的保險行業(yè)將進入市場經(jīng)濟發(fā)展轉(zhuǎn)型階段，這也將是一個全新的階段。正因如此，所以很多大型企業(yè)，特別是大型制造業(yè)紛紛成立自己控股的保險公司，如：中糧集團和英國英杰華集團成立了中英人壽保險有限公司、英國耆衛(wèi)人壽保險有限公司和國家能源集團（原中國國電集團有限公司）成立了瑞泰人壽保險有限公司、國家能源集團（原中國國電集團有限公司）、武鋼集團公司及湖北省政府等單位成立了長江財產(chǎn)保險股份有限公司等。

中國的保險管理事業(yè)從未止步在外來的壓力下，恰逢當下正是金融全球化經(jīng)濟浪潮即將翻滾之際，中國的財產(chǎn)保險不斷通過改革發(fā)展壯大，不斷調(diào)整發(fā)展方向以適應社會發(fā)展。中國的財產(chǎn)保險不斷創(chuàng)新，向世界保險業(yè)展示著自身活力，并逐步向世界各國保險業(yè)中心靠攏。如同中國特色的社會主義一樣，中國財產(chǎn)保險業(yè)必定會堅持自身的發(fā)展方式來獲得更大的進步并昂首踏進世界保險業(yè)前列。
cj財產(chǎn)保險有限公司，成立時共有6家股東，股東基本由國企及政府企業(yè)組成，而實際控股方為g電力集團公司。公司自成立6年以來，業(yè)務范圍已經(jīng)涉及除港澳臺以外的全國主要的行政城市和區(qū)域；目前業(yè)務涉及200多個產(chǎn)品主險、2000多個附加險并建立了自身的服務體系；承保一大批在國內(nèi)外市場頗具國際影響力的財產(chǎn)保險重大項目。公司一直秉承“誠信、合規(guī)、互助、共贏”的經(jīng)營理念，以質(zhì)量效益為發(fā)展核心，以市場為導向 ，通過保險業(yè)務及投資業(yè)務，提升公司整體能力水平，通過核心競爭力及競爭優(yōu)勢的培養(yǎng)及提升，努力建設成一家“小而精”、“小而美”的綜合型財險公司，為廣大客戶和投資者提供優(yōu)質(zhì)綜合保險金融服務的經(jīng)營理念下，首先為廣大股東業(yè)主和投資人提供良好的財產(chǎn)保險服務和支持；
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1.2 文獻綜述
1.2.1 國外研究現(xiàn)狀
世界保險行業(yè)已經(jīng)經(jīng)過了將近500年的發(fā)展，因為保險本身的保障性質(zhì)，全世界各國都將其作為一種重要的社會保障措施，并對其進行了不間斷的深入研究，從保險對社會的價值體現(xiàn)等宏觀方面進行分析開始，一直細化到保險產(chǎn)品多元性對其業(yè)績的影響。特別是近代，眾多保險產(chǎn)品幾乎成為社會剛需品，在此背景下，pcs災難研究會議、axa集團、edf、巴黎高等應用理工學院在2009年的一次會議上對財產(chǎn)保險的基本該你那進行了理論界定。不僅如此，眾多專家的深入分析對當今保險的發(fā)展提供了改革方向：
（1）保險經(jīng)營的渠道作用：liebenberg 、 sommer、b.elangod等專家對美國的保險研究為保險經(jīng)營多元化進行了研究；日本學者植村信保通過對日本保險發(fā)展及經(jīng)營中收集的資料分析了銷售渠道對日本財產(chǎn)保險的重要性和決定性作用等等。
（2）戰(zhàn)略的重要性：保險業(yè)在市場快速發(fā)展下的機遇與挑戰(zhàn)也是研究的重點對象，海因茨·韋里克創(chuàng)建的swot分析法對戰(zhàn)略分析具有實用性，并藉此分析了戰(zhàn)略對公司發(fā)展的重要性，而斯圖爾特.克雷納（stuart crainer）、戴斯.狄洛夫（des dearlove）等人的研究更是印證并深化了此觀點。
（3）保險壟斷效應對市場的影響力：牛津大學的thomas von ungern‐sternberg對歐洲的財產(chǎn)市場業(yè)有過深入研究，而且他的研究對中國的財產(chǎn)保險業(yè)有著較強的借鑒性，因為他的主要分析方向是國有壟斷企業(yè)對保險市場有著更強的正面影響力，這更符合中國的保險市場國情。
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第二章 相關概念和理論基礎
2.1 相關概念
財產(chǎn)保險，是以各種與基本財產(chǎn)保險相關的重要物質(zhì)和其與之有關的經(jīng)濟利益為其保險業(yè)務標的，以經(jīng)濟補償保險投保人或者保險補償人對被保險人的一切必要經(jīng)濟損失和其他利益補償為基本進行保險業(yè)務目的的一種逐步走向經(jīng)濟社會化的補償經(jīng)濟損失或者補償基本保險制度。 財產(chǎn)保險作為我國兩大主要保險之一，有其獨特性，主要特點表現(xiàn)在六個主要方面：①個人財產(chǎn)管理風險的復雜和多樣性；②財產(chǎn)保險標的必須是可以用財產(chǎn)或者貨幣進行衡量；③財產(chǎn)保險的各種保險利益關系產(chǎn)生于保險的人與物之間的保險利益關系；④由于保險金額的高低確定一般沒有客觀的依據(jù)，一般財產(chǎn)保險是通過參照保險標的的實際資產(chǎn)價值或根據(jù)投保人的實際經(jīng)濟狀況需要參照最大可能的損失、最大可能造成預期的損失確定其索購買的各種財產(chǎn)保險的最低保險金額；⑤由于保險期限的約定具有特殊性；⑥保險只賠付承保標的的原值，不可能允許任何被保險人因此獲得額外的利益。
財產(chǎn)保險市場又叫財險市場或非壽險市場，是指提供各類財產(chǎn)保險業(yè)務（或非壽險業(yè)務）的市場，財產(chǎn)保險通常由承保方（保險公司），投保方（投保人）、中介（經(jīng)紀公司或代理公司）以及產(chǎn)品（保險險種或保險組合產(chǎn)品）組成。
因為財產(chǎn)保險由不同的條線和險種組成，但是我們對其進行細分時，通常以產(chǎn)品性質(zhì)進行劃分，比如權益性質(zhì)、責任險產(chǎn)品、信用保險產(chǎn)品等。而近年，隨著政府對保險的重視，并期望通過商業(yè)保險轉(zhuǎn)嫁政府財政壓力和提供更多保障服務的前提下，政府保險業(yè)務和農(nóng)業(yè)保險業(yè)務在在財產(chǎn)保險市場占據(jù)了重要地位。
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2.2 理論基礎
2.2.1 價值鏈理論
價值鏈理論告訴我們：“每一個企業(yè)都是在設計、生產(chǎn)、銷售、發(fā)送和輔助其產(chǎn)品的過程中進行種種活動的集合體，這些活動都可以用一個價值鏈來表明?！?企業(yè)的價值創(chuàng)造是通過一系列活動構成的，這些活動可分為基本活動和輔助活動兩類，基本活動包括內(nèi)部后勤、生產(chǎn)作業(yè)、外部后勤、市場和銷售、服務等；而輔助活動則包括采購、技術開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎設施等。這些互不相同但又相互關聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，構成了一個創(chuàng)造價值的動態(tài)過程，即價值鏈。
2.2.2 競爭理論
（1）總成本領先戰(zhàn)略
成本的領先要求堅決地建立起高效規(guī)模的企業(yè)生產(chǎn)管理基礎設施，盡管產(chǎn)品質(zhì)量、服務以及其它諸多方面也不容忽視，但是貫穿于整個企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之中的是如何使產(chǎn)品成本遠遠低于其競爭對手。該公司的成本相對較低，意味著當別的企業(yè)或公司在與市場競爭的過程中已經(jīng)完全失去了利潤時，這個別的公司依然同樣可以很容易地獲得該公司的利潤。
贏得一個產(chǎn)品總銷量成本最低的有利條件市場主導地位通常極有可能只是要求一個企業(yè)產(chǎn)品必須具備較高的相對整體市場份額或其它的市場優(yōu)勢，諸如與產(chǎn)品供應商在產(chǎn)品原材料生產(chǎn)市場供應管理方面的良好業(yè)務合作和密切聯(lián)系等，或許也極有可能只是因為要求一個企業(yè)產(chǎn)品的整體外觀設計及其要求是便于產(chǎn)品制造企業(yè)生產(chǎn)，易于實際使用的并保持一個較寬的具有產(chǎn)品成本相關性的供應鏈和一個產(chǎn)品線以分散一個產(chǎn)品的長期固定成本，以及為了快速建立一個產(chǎn)品線的起批量而對所有主要的市場顧客群體所進行的專業(yè)服務。
總成本的世界領先地位非常的容易吸引和受到很多投資人。一旦我們的生產(chǎn)公司在邊際市場上重新贏得了這樣的市場領先地位，所以其需要重新獲得的較高的維護成本和其在邊際上的維護管理利潤又將會使得我們公司仍然可以重新對新生產(chǎn)設備、現(xiàn)代產(chǎn)品基礎配套設施和現(xiàn)代產(chǎn)品系統(tǒng)進行重新設計投資以繼續(xù)保持在邊際維護和管理成本上的基于再次性市場領先地位，而這種基于再次性的重新投資往往被我們認為為這是如何保持我們公司的低維護成本持續(xù)經(jīng)營發(fā)展狀態(tài)的一個重要先決條件。

第三章 cj財產(chǎn)保險公司非股東業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀
3.1 cj財產(chǎn)保險公司非股東業(yè)務拓展階段概述 
3.1.1 cj財產(chǎn)保險公司非股東業(yè)務近年發(fā)展情況分析

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3.2 cj財產(chǎn)保險公司非股東業(yè)務發(fā)展必須性分析

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第四章 cj財產(chǎn)保險公司非股東業(yè)務市場拓展戰(zhàn)略環(huán)境分析及存在的問題
4.1 pest分析 
4.1.1 宏觀環(huán)境分析

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4.1.2 經(jīng)濟環(huán)境分析

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第五章 cj財產(chǎn)保險公司非股東業(yè)務戰(zhàn)略拓展目標及實施
5.1 戰(zhàn)略拓展整體思路

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5.2 戰(zhàn)略目標制定

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5.3 拓展戰(zhàn)略的實施方案

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第六章 cj財產(chǎn)保險公司非股東業(yè)務拓展戰(zhàn)略實施保障措施
6.1通過多種模式優(yōu)化拓展業(yè)務
6.1.1 通過實施多渠道合作的模式開拓業(yè)務市場
保險的合作模式已經(jīng)越來越多元化，從與人合作到與企業(yè)合作，而今年更傾向于與政府及高校進行合作，所以可以從這三個渠道入手。
（1）積極推進和政府合作
政府與社會保險公司的合作之所以是成功的有幾方面主要原因的：一是政府借助更高的運行水平和效率的保險商業(yè)機構完善了多層次、多渠道的社會保險安全網(wǎng)，同時通過政府替代的效應可以釋放一部分的財政負擔，以便有效地使公共保險服務資源向社會弱勢群體消費者傾斜，進而大大提升了資源配置的效率；在完善社會保障基金管理制度中，通過政府購買等多種方式，恰當?shù)貙⒄肓耸袌鼋?jīng)濟運行機制，政府主要是承擔社會保險規(guī)則的制定者、出資人或最后的出資人、監(jiān)督者等的角色?？梢赃@樣說，保險業(yè)在我國公私合作(ppp)進程中的重要作用和地位已經(jīng)進一步得到了國際主流和輿論的準確解讀和認識。其二，現(xiàn)階段促進我國風險管理市場各領域公私合作的主要戰(zhàn)略任務之一就是積極地引入風險管理市場，積極地發(fā)展和培育市場，對風險管理市場在多元多主體的社會保障體系建設中的重要角色與其定位進行主動、前瞻性和具有系統(tǒng)性的戰(zhàn)略謀劃。因為當前中國的市場經(jīng)濟社會發(fā)展的特殊性，ppp在中國的市場經(jīng)濟發(fā)展，主要的目的就是將地方政府的市場經(jīng)濟干預范圍限定在合理的范圍之內(nèi)，不至于越位，而且政府還要充分地主動“讓位”，給中國的市場經(jīng)濟留出充分的經(jīng)濟發(fā)展機會和推動經(jīng)濟發(fā)展的空間，從而發(fā)展成為締造公私正式的合作關系提供一定風險和保障的公益性組織經(jīng)濟發(fā)展方式，創(chuàng)造成為充分發(fā)揮締造公私正式合作雙方的專業(yè)技術優(yōu)勢的創(chuàng)新經(jīng)濟發(fā)展途徑。其三，保險業(yè)在享受政府部門提供的特殊政策優(yōu)待、具有一定“公益性”的保險服務項目中，需要始終堅持保本微利的定價原則。從這個普遍性的意義上講，政府在用一些諸如政府稅收的優(yōu)惠、行政指引等具有優(yōu)待性的政策，“鼓勵”社會保險業(yè)發(fā)展并提供相應的具有一定普遍性的商業(yè)風險服務和保障時，實際上將這個定義是在把相關商業(yè)保險的定位轉(zhuǎn)化為“準財政制度”，希望在有效維持社會保險機構的可持續(xù)自我保護和發(fā)展服務能力的基礎和前提下，為其公共政策和目標要求提供服務；同時，政府對于相應風險保障的是否正當性、實施的效果等仍然必須承擔密切相關的責任。從某種意義上來說來講，政府和金融業(yè)是用“控制權”換“效率”，而金融保險業(yè)則實際上是用“盈利”換“市場”。
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第七章 結論與展望
7.1結論
綜上，通過對整個保險市場的走勢及領軍保險企業(yè)的了解，對整個目標市場進行了分析，并明確了股東業(yè)務對cj財產(chǎn)保險公司的重要性，以及非股東業(yè)務發(fā)展的必要性，并通過對全行業(yè)進行分析，為其找出應該著重發(fā)力的方向，并從保險公司自身出發(fā)，明確了現(xiàn)階段為了更好的開拓非股東業(yè)務而應該做出的努力。通過研究發(fā)現(xiàn)以下結論：
（1）提出cj財產(chǎn)保險公司非股東業(yè)務市場拓展的必要性，在策略不變、發(fā)展穩(wěn)定的前提下，股東能夠給保險公司提供相對穩(wěn)定的保險業(yè)務收入，通過文獻內(nèi)容可知，一些外資保險公司通過股東結構的變更，使得自己有穩(wěn)定的大額項目支撐，使得其在地區(qū)性特定保險業(yè)務上一舉成為地區(qū)領頭羊；但是值得注意的是，股東是有可能發(fā)生變更的，特別是目前情況下，cj財產(chǎn)保險公司已經(jīng)持續(xù)出現(xiàn)虧損情況，實際控股方也在股權結構變更中發(fā)生了變化，作為原第一大股東的g電力集團公司已經(jīng)開始減少cj財產(chǎn)保險公司的股東業(yè)務占比，如果公司的虧損情況持續(xù)且沒有任何好轉(zhuǎn)的情況下，g電力集團公司將很有可能大幅度減少股東業(yè)務占比，這對于已經(jīng)岌岌可危的企業(yè)狀況將是致命性的打擊；所以在股東業(yè)務已經(jīng)減少的情況下，為了保證公司在市場份額，保費入賬及業(yè)務增量均需要有突破的情況下，對非股東業(yè)務的拓展及對未來重點領域的預判和資源重點投放就顯得極為重要。
（2）為了更好的進行非股東業(yè)務的拓展，本文首先對cj財產(chǎn)保險公司存在的問題進行了分析，總結如下：內(nèi)部人力資源配置合理性不足、營銷渠道不健全、保險產(chǎn)品議價能力差、財險產(chǎn)品營銷服務體系不健全、客戶關系管理落后、it系統(tǒng)建設滯。
（3）針對cj財產(chǎn)保險公司非股東業(yè)務拓展制定戰(zhàn)略，包括戰(zhàn)略目標確立、拓展方案評估與組合、拓展戰(zhàn)略重點選擇、拓展營銷技巧，并結合自身優(yōu)勢制定營銷方案。
參考文獻（略）

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