5G背景下Z公司智聯(lián)網(wǎng)業(yè)務競爭戰(zhàn)略思考

本文是一篇mba論文，為確保“差異化競爭戰(zhàn)略”的有效執(zhí)行，本論文提出了4項具體實施措施：產(chǎn)品差異化、服務差異化、行業(yè)差異化、品牌產(chǎn)異化；接著為了保障差異化競爭戰(zhàn)略順利實施，提出了5項相匹配的職能戰(zhàn)略：人力資源管理、產(chǎn)品研發(fā)管理、生產(chǎn)質(zhì)量管理、市場營銷管理、品牌戰(zhàn)略管理；
第一章 緒論
1.1研究背景
“十三五”期間，物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)公司共計60萬余家，2016年至2020年間，5年復合增長率達到46.76%。“十三五”期間，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)總體規(guī)模、骨干公司數(shù)、標準制定數(shù)量等指標全部達到規(guī)劃預期目標，物聯(lián)網(wǎng)應用部署范圍和產(chǎn)業(yè)綜合實力持續(xù)提升。“十四五”規(guī)劃建議提出，加快數(shù)字化發(fā)展。重點在于發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟，推進數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，推動數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟深度融合，最終打造具有國際競爭力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群。
工業(yè)和信息化部、中央網(wǎng)信辦等八部門聯(lián)合印發(fā)《物聯(lián)網(wǎng)新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)三年行動計劃（2021-2023年）》（下稱《行動計劃》），明確到2023年底，在國內(nèi)主要城市初步建成物聯(lián)網(wǎng)新型基礎(chǔ)設(shè)施，物聯(lián)網(wǎng)連接數(shù)突破20億。《行動計劃》的具體發(fā)展目標體現(xiàn)為“五個一”：突破一批制約物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的關(guān)鍵共性技術(shù)；培育一批示范帶動作用強的物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)主體和運營主體；催生一批可復制、可推廣、可持續(xù)的運營服務模式；導出一批賦能作用顯著、綜合效益優(yōu)良的行業(yè)應用；構(gòu)建一套健全完善的物聯(lián)網(wǎng)標準和安全保障體系 。
2019年6月6日，工業(yè)和信息化部向電信運營商正式頒發(fā)5g牌照，標志著我國正式進入5g商用元年。5g正在給數(shù)字經(jīng)濟帶來前所未有的變革，除了運營商之外，來自不同領(lǐng)域的公司都將搭乘5g這趟高速列車，進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。不同領(lǐng)域的技術(shù)底蘊和思維方式，在5g這一催化劑的作用下，促成各跨界技術(shù)、各行業(yè)、各公司、各生態(tài)的融合和重塑。5g的低時延、大帶寬、高可靠、大連接等特性，為物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等美好愿景的實現(xiàn)提供了后盾，為各種跨界融合和跨行業(yè)應用提供了支撐。可以預見，大規(guī)模的5g網(wǎng)絡(luò)建設(shè)即將啟動，面向各行各業(yè)的5g服務也蓄勢待發(fā)。5g時代，是一個技術(shù)橫向融合、縱向交織的時代。信息革命、工業(yè)革命和通信革命，在同一時期匯聚，5g主要是為了服務于“物與物”和“人與物”之間的通信需求。也就是說，人類第一次將“物聯(lián)網(wǎng)”提升到和“人聯(lián)網(wǎng)”相同的級別，甚至比“人聯(lián)網(wǎng)”更高的級別。2020年年初，5g、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等智能革命階段的重要領(lǐng)域，在中共中央政治局會議中被著重點名。中央將5g、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與生物醫(yī)藥、醫(yī)療設(shè)備并列，在很大程度上凸顯了對新技術(shù)、新應用的重視，以及5g、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對國民經(jīng)濟的重要作用。通過加速發(fā)展以5g、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為代表的“新基建”，有利于讓資本加速進入實體經(jīng)濟中，讓金融更有效的反補產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟。當前的投資聚焦于高質(zhì)量發(fā)展的領(lǐng)域，以5g、物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、新能源為代表的“新型基礎(chǔ)設(shè)施”成為發(fā)展重點。
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1.2研究目的與意義
本文以z公司為研究對象，重點研究了z公司智聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的競爭戰(zhàn)略。基于中美貿(mào)易及技術(shù)戰(zhàn)不斷升級、俄烏戰(zhàn)爭等黑天鵝事件、國內(nèi)國外市場競爭日趨激烈、產(chǎn)品和解決方案差異化不明顯、商業(yè)條款不友善的背景下，通過對z公司智聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的宏觀環(huán)境、中觀環(huán)境和微觀環(huán)境的充分分析，運用了多個戰(zhàn)略管理工具，譬如：efe矩陣、ife矩陣和swot矩陣。進行戰(zhàn)略設(shè)計，利用qspm矩陣進行戰(zhàn)略優(yōu)化，然后提出戰(zhàn)略實施、保障措施以及控制措施。本文的研究針對以產(chǎn)品及方案為主的智聯(lián)網(wǎng)公司，如何提高公司智聯(lián)網(wǎng)業(yè)務在國內(nèi)外市場中的競爭能力，分析公司面臨的狀況、研究公司面對的問題和給公司提供一個可執(zhí)行的解決方案，有利于提高z公司的管理水平，有利于提升z公司的市場競爭力，對實現(xiàn)z公司智聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。

此外，z公司智聯(lián)網(wǎng)業(yè)務所面臨的競爭戰(zhàn)略問題在同類型公司中具有一定代表性，所以，本文對于同類型公司在競爭戰(zhàn)略的制定與實施方面具有現(xiàn)實的借鑒價值。
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第二章 相關(guān)理論與文獻綜述
2.1相關(guān)理論
2.1.1 戰(zhàn)略管理理論
在一個公司中，管理者（主要指高層管理者）所追求的目標以及為實現(xiàn)目標所采取的競爭戰(zhàn)略對于公司相對于競爭者的市場表現(xiàn)或財務表現(xiàn)具有重大的影響，這就是人們常說的“戰(zhàn)略”。公司戰(zhàn)略是對公司各種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱，其中既包括競爭戰(zhàn)略，也包括營銷戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、融資戰(zhàn)略、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略、人才開發(fā)戰(zhàn)略、資源開發(fā)戰(zhàn)略等等。公司戰(zhàn)略雖然有多種，但基本屬性是相同的，都是對公司的謀略，都是對公司整體性、長期性、基本性問題的計謀。
戰(zhàn)略管理是指公司確定其使命，根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定公司的戰(zhàn)略目標，為保證目標的正確落實和實現(xiàn)進度謀劃，并依靠公司內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實施，以及在實施過程中進行控制的一個動態(tài)管理過程。戰(zhàn)略管理基本內(nèi)涵有：戰(zhàn)略管理的主體是公司管理者，不同層級管理者承擔不同的戰(zhàn)略管理職責；戰(zhàn)略管理的目標是取得競爭優(yōu)勢；戰(zhàn)略管理的客體是“做什么”和“如何做”，其中，“做什么”涉及目標選擇，“如何做”涉及實現(xiàn)目標的路徑選擇；戰(zhàn)略管理的內(nèi)容是對戰(zhàn)略中心命題所進行的質(zhì)疑、探索、求解。在公司實踐中，更多地體現(xiàn)為各層管理者面對具體管理職能問題的質(zhì)疑、探索、求解；戰(zhàn)略管理的過程性。戰(zhàn)略管理是動態(tài)的過程，而不是靜止的狀態(tài)，其動態(tài)性通過目標和路徑的不斷演化，及質(zhì)疑、探索、求解的不斷循環(huán)體現(xiàn)出來。戰(zhàn)略管理大師邁克爾·波特認為，一項有效的戰(zhàn)略管理必須具備五項關(guān)鍵點：獨特的價值取向、為客戶精心設(shè)計的價值鏈、清晰的取舍、互動性、持久性。
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2.2相關(guān)文獻綜述
在谷歌學術(shù)上，“競爭戰(zhàn)略”一詞的點擊率約為150萬，而“戰(zhàn)略管理”的點擊率為210萬；合并關(guān)鍵詞搜索的結(jié)果約為110萬。戰(zhàn)略這個詞來源于希臘語的strategy，意思是將軍的藝術(shù)。戰(zhàn)略管理學科起源于20世紀50年代和60年代。在1960年之前，戰(zhàn)略主要用于戰(zhàn)爭和政治，而不是商業(yè)。許多公司在20世紀60年代建立了戰(zhàn)略規(guī)劃職能部門，用來制定執(zhí)行實施計劃。彼得·德魯克（peter drucker）在1954年出版的《管理的實踐》一書中談到了基本的戰(zhàn)略問題，他建議在八個方面設(shè)定目標，如市場地位、創(chuàng)新、生產(chǎn)力、物質(zhì)和財政資源、工人表現(xiàn)和態(tài)度、盈利能力、經(jīng)理人表現(xiàn)、發(fā)展以及公共責任。1957年，菲利普·薩茲尼克（philip selznick）在談到海軍如何試圖將自己與其他軍種區(qū)分開來時，最初使用了 “獨特的能力”一詞。他還正式提出了將組織的內(nèi)部因素與外部環(huán)境條件相匹配的想法。這一核心思想在1963年被肯尼斯·r·安德魯斯進一步發(fā)展為我們現(xiàn)在所說的swot分析，即根據(jù)商業(yè)環(huán)境中的機會和威脅來評估公司的優(yōu)勢和劣勢。阿爾弗雷德·錢德勒（alfred chandler）認識到在一個全方位的戰(zhàn)略下協(xié)調(diào)管理活動的重要性。在他1962年的突破性著作《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》中，錢德勒表明，一個長期協(xié)調(diào)的戰(zhàn)略對于賦予公司結(jié)構(gòu)、方向和焦點是必要的。伊戈爾·安索夫在錢德勒的工作基礎(chǔ)上，開發(fā)了一個網(wǎng)格，對市場滲透、產(chǎn)品開發(fā)、市場開發(fā)以及橫向和縱向一體化和多樣化的戰(zhàn)略進行了比較。在1965年的經(jīng)典之作《公司戰(zhàn)略》中，他提出了差距分析，以澄清當前現(xiàn)實與目標之間的差距，并制定他所謂的 "縮小差距的行動"。波士頓咨詢公司的創(chuàng)始人布魯斯·亨德森（bruce henderson）在1965年開始的初步工作之后，于1968年寫了經(jīng)驗曲線的概念。波特在1985年修訂了戰(zhàn)略范式，他寫道，作為價值鏈的一部分，組織所執(zhí)行的流程和活動的卓越表現(xiàn)是競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)，從而概述了戰(zhàn)略的流程觀點。目前對戰(zhàn)略管理的理解大多可以追溯到波特的低成本、差異化、聚焦框架。他的概念標志著戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的一個關(guān)鍵過渡時期，即把組織的具體因素納入企業(yè)績效的模型。根據(jù)波特的觀點，公司通過低成本或者差異化來與其它公司區(qū)分開來，這兩種戰(zhàn)略中的任何一種都可以通過將組織的努力集中在市場的某個部分來實現(xiàn)。
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第三章 z公司智聯(lián)網(wǎng)（aiot）業(yè)務外部環(huán)境分析
3.1宏觀環(huán)境分析
3.1.1 政治環(huán)境分析 

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3.1.2 經(jīng)濟環(huán)境分析 

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第四章 z公司智聯(lián)網(wǎng)（aiot）業(yè)務內(nèi)部環(huán)境分析
4.1公司資源分析
4.1.1 有形資源 

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4.1.2 無形資源 

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第五章 z公司智聯(lián)網(wǎng)（aiot）業(yè)務競爭戰(zhàn)略制定與選擇
5.1z公司智聯(lián)網(wǎng)（aiot）業(yè)務戰(zhàn)略目標體系
5.1.1 公司使命 

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5.1.2 公司愿景

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第六章 z公司智聯(lián)網(wǎng)（aiot）業(yè)務競爭戰(zhàn)略實施與控制
6.1競爭戰(zhàn)略實施措施
z公司智聯(lián)網(wǎng)業(yè)務差異化競爭戰(zhàn)略實施應遵循這4點原則：第一，盈利性；第二，價值創(chuàng)造性；第三，消費者可接受性；第四，不易模仿性。z公司智聯(lián)網(wǎng)業(yè)務差異化競爭戰(zhàn)略的實施措施主要包括：產(chǎn)品差異化、品牌差異化、行業(yè)差異化以及服務差異化。

6.1.1 產(chǎn)品差異化
z公司在新產(chǎn)品研發(fā)方面具有很強的實力，企業(yè)內(nèi)擁有65%的研發(fā)人力及多個創(chuàng)新項目組，獲得了600余項專利及軟著以及多項標準，面向未來，企業(yè)有能力開發(fā)迭代創(chuàng)新型產(chǎn)品，面對市場，企業(yè)具備實現(xiàn)產(chǎn)品差異化的行業(yè)競爭優(yōu)勢。
以“樂高思維”搭建aiot的“樂高樂園”。樂高玩具不僅是小朋友的玩具，也是很多大人的興趣愛好，其魅力在于通過一個個小方塊的縱橫交錯去構(gòu)建萬事萬物。在aiot時代，我們也要采取樂高思維將不同的產(chǎn)品模塊化，并對產(chǎn)品模塊實現(xiàn)快速迭代、延展復用，讓我們的客戶能根據(jù)不同的應用場景自由選擇、任意組合，去搭建滿足其業(yè)務需求的aiot方案。
在pc時代，芯片設(shè)計的技術(shù)創(chuàng)新很大程度上依賴于晶體管密度的提高和cpu架構(gòu)的升級；但當數(shù)據(jù)驅(qū)動的aiot時代來臨，應用對芯片提出了近乎無止境的大算力需求，這就要求建立全新的芯片發(fā)展路徑。放眼長遠，aiot更為遠大的愿景是搭建一個“樂高樂園”。其中，aiot的底層軟件基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)、產(chǎn)品、服務、解決方案等能力，將通過開源開放的方式輸出給廣大開發(fā)者。中小公司和開發(fā)者可以用類似搭積木的方式，方便快捷地獲取自己所需的“樂高模塊”，從而開發(fā)出適用不同行業(yè)的解決方案。在這個“樂高樂園”里，開發(fā)者的產(chǎn)品開發(fā)更加便捷和高效，最終用戶也有更友好的應用體驗。
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第七章 結(jié)論與展望
7.1主要結(jié)論
本論文是基于z公司智聯(lián)網(wǎng)業(yè)務競爭戰(zhàn)略的研究。依據(jù)的理論基礎(chǔ)主要有企業(yè)戰(zhàn)略管理理論、市場競爭理論、波特五力模型、產(chǎn)品生命周期理論以及市場定位理論等。研究的方法主要采用了定量分析法和實證研究法，同時結(jié)合了案例研究法和定性分析法。整理和收集公司有關(guān)智聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的各類型各維度的數(shù)據(jù)以及相關(guān)戰(zhàn)略管理研究的文獻，結(jié)合公司主管部門人員的訪談及專家問卷調(diào)查，運用歸納法和演繹法對大量內(nèi)外部數(shù)據(jù)進行分析和總結(jié)。本論文運用pest分析法對z公司智聯(lián)網(wǎng)業(yè)務進行了外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境以及行業(yè)和市場環(huán)境進行了分析，識別了從宏觀、中觀到微觀環(huán)境中，對z公司智聯(lián)網(wǎng)業(yè)務起到關(guān)鍵性作用的因素，運用efe矩陣量化機會和威脅，經(jīng)問卷調(diào)查專家評分為2.92，說明機會大于威脅。同樣運用ife矩陣量化優(yōu)勢和劣勢，得分2.63，說明優(yōu)勢大于劣勢。再運用swot矩陣對機會、威脅、優(yōu)勢和劣勢進行組合分析，制定備選戰(zhàn)略。最后運用qspm矩陣對備選戰(zhàn)略選優(yōu)，確定“差異化競爭戰(zhàn)略”為z公司智聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的優(yōu)選業(yè)務競爭戰(zhàn)略。
為確保“差異化競爭戰(zhàn)略”的有效執(zhí)行，本論文提出了4項具體實施措施：產(chǎn)品差異化、服務差異化、行業(yè)差異化、品牌產(chǎn)異化；接著為了保障差異化競爭戰(zhàn)略順利實施，提出了5項相匹配的職能戰(zhàn)略：人力資源管理、產(chǎn)品研發(fā)管理、生產(chǎn)質(zhì)量管理、市場營銷管理、品牌戰(zhàn)略管理；最后提出了利用平衡積分卡來實現(xiàn)動態(tài)風險控制；實施措施的執(zhí)行、保障措施的落實、風險控制措施的監(jiān)督管理將有助于實現(xiàn)z公司智聯(lián)網(wǎng)業(yè)務保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
參考文獻（略）